"При интервю за работа на живо обикновено са нужни няколко минути за "не", около 30 за "да" и доста повече, когато има колебание. При дистанционните интервюта трябва допълнително време, защото липсват част от сигналите. При всички случаи, ако човек слуша инстинкта си и от двете страни стоят професионалисти, времето може да се сведе до наистина кратко", споделя Елена Маринова, която е и следващият гост на Бисер Кунчев в рубриката "HR Guest".

Коя е тя?

Елена Маринова е президент и председател на борда на Мусала Софт - софтуерна компания с 23-годишна история, част от Qinshift. Екипът на Мусала: 750+ служители от 10+ националности, разработващи решения в най-горещите технологични области - Cloud, Big Data, Analytics, AI, IoT за клиенти по целия свят, сред които VMware, IBM, SAP, KPMG, PWC, Deutsche Telekom, А1, Telenor, Vivacom, Experian, Commerzbank, Procredit Bank, DSK/ OTP bank, Generali, BMW, eDag & MAN, Daimler, Cariad & Volkswagen, Bosch, B/S/H, и мн. др. Елена отговаря за стратегическото позициониране, фирмената стратегия и имиджа на компанията, корпоративна култура и CSR, партньорства, нови пазари. Тя е посланик на България в популяризиране на страната ни като водещ хъб за ИТ таланти и иновации.

Има ли неудобни и задължителни въпроси по време на интервю и каква продължителност е критерии за проявен интерес към кандидата?

Има етикет и той се променя, както и е различен в различните култури. Относно продължителността им, на живо обикновено са нужни няколко минути за "не", около 30 за "да" и доста повече, когато има колебание. При дистанционните интервюта трябва допълнително време, защото липсват част от сигналите. При всички случаи, ако човек слуша инстинкта си и от двете страни стоят професионалисти, времето може да се сведе до наистина кратко. Не така стои въпросът с експертните тестове, разбира се, особено когато се търси широчина на знания, опит, умения. Все пак - под 20-30 минути все още се счита за неуважително кратко интервю.

Що се отнася до неудобните въпроси, в различните култури и контексти има доста девиации в протокола, така че е добре да се познава, но не трябва да се пренебрегва и усещането в момента. При всички положения, дълбоко лични теми, агресия и дискриминация на база различна от професионални качества трябва да бъдат избягвани.

Кои са най-ценните съвети, които бихте дали на човек, който отива на интервю? Възможен ли е според вас подход, в който изпращате онлайн съветите си към кандидатите предварително за най-важното и през време на самото интервю да видите как се е подготовил наистина?

Много зависи от процеса - при нас в компанията за по-голямата част от позициите се минават серия онлайн тестове и интервюто е по-скоро дискусия базирана на резултатите, стремим се да даваме конструктивна обратна връзка, така че независимо от резултата да има полза за кандидата.

Колко важно е първото впечатление, когато видите един кандидат, още преди да сте задали въпроси и какви кандидати предпочитате: по-настъпателни или по-спокойни в подхода? Как отчитате фактора моментно Ваше и на кандидата настроение и как това се отразява в процеса на водене на интервю и изводите от него?

Да започнем от моментното състояние - разбира се, че се отразява на интервюто двустранно. Много често се случва да видим различен образ, не в негативен или позитивен смисъл, просто различен, при повторно интервю (обикновено за по-високите позиции има повече от една среща). В такива случаи отнема повече време, за да се балансират интервюиращият и интервюираният, да дадат максимума в разговора.

Вижте всички актуални обяви за стаж:
https://www.idealcandidate.bg/stajove

Кое е надделявало досега в опита Ви при избор на кандидат - възнаграждението или желанието за развитие в компанията? Бихте ли назначили кандидат, ако не отговаря на много от условията ви, но виждате сериозен потенциал да навакса и развие липсващото?

Отново е въпрос на баланс. Разумни, пазарно и персонално обосновани очаквания за възнаграждение са част от цялостния профил, подготовката на кандидата. Естествено желанието за развитие и усещането, че едновременно ще пасне на компанията и ще я допълни, са много важни. Към това добавям и оценката колко време очакваме да се задържи при нас човекът и съответно колко време сме склонни да инвестираме в компенсиране на "липси" в нашия контекст.

Как изглежда идеалният кандидат за работа във вашите очи и разбирания? Кои са трите най-ценни качества, които биха ви впечатлили? В какви корпоративни ценности възпитавате служителите си?

Не мисля, че има идеален кандидат. Хората и компаниите са "живи" организми, непрекъснато се променят и надяваме се - усъвършенстват. Важно е кой вярваме, че ще се чувства добре в нашето семейство и ние с него - личностно, професионално, в развитие.

Кои фактори са определящи за лоялността на един служител? С какво Вие бихте опитали да задържите дългосрочно ваш служител, който пасва на културата, ценностите и очакванията на компанията?

Има елемент на характер, възпитание, виждане за света като основа, която трудно се променя. Ако обаче тази база е "нашата" - тогава се стремим да дадем подкрепа и среда на сигурност, споделяне и едновременно с това любопитство, конкуренция.

Какви са впечатленията Ви от стажантските програми във вашата компания? Успявате ли да откриете достатъчно таланти, които да направят първите си кариерни крачки в нея? Какво мислите за новата вълна младежи, които идват от университетите?

Във времето сме експериментирали с различни стажантски програми, в момента огромната част от служителите ни са опитни професионалисти. Продължаваме обаче както да наемаме много талантливи, макар и неопитни хора, така и да влизаме още в училищата и университетите и да изграждаме връзка с идващото поколение. А то е различно - винаги всяко следващо носи нещо ново и е работа на бизнеса да се адаптира. Например сега идват много по-информирани, по-мобилни, по-потопени в технологиите в ежедневието си, по-взискателни, по-отворени към света младежи.

Разкажете ни с няколко думи най-важните акценти от Вашите първи стъпки в кариерата. Ако се върнете назад във времето бихте ли променили нещо? Кой е най-важният момент, който предопределя Вашата кариера?

При мен стана случайно - не бях правила планове и се гмурнах в създаването на нов бизнес, докато се подготвях за държавен изпит. Съответно беше пълно с грешки и уроци. Но пък - никога скучно.

Промениха ли се критериите ви за оценка на работата на настоящи и бъдещи служители в условията на Ковид? Какви политики водите за стиковане на колектива и позитивна работна атмосфера?

По-трудно взимаме "компромисни" кандидати. В някои случаи комбинацията от настояване за работа основно дистанционно и видимата нужда за по-интензивен адаптационен период води до отказ от наша страна. Това е особено валидно за по-неопитни хора, които биха прогресирали в активна среда, но не биха се справили добре самостоятелно отдалечено.

Кой работен модел предпочита вашата компания - работа в офис, в домашни условия или в зависимост от ангажиментите на всеки един? Очаквате ли след 2-3 години стандартното работно място да изглежда по различен начин?

Очевидно е, че хибридният начин на работа ще остане, особено в ИТ. За всеки човек балансът ще бъде различен, както и за всяка компания и все още всички ние сме в търсене на еквилибриума. Живият контакт за повечето от нас няма как да бъде изцяло заместен - той създава връзки и динамика, които водят до по-здрав и дългосрочно устойчив екип и стимулира колективната кретивност. Отваря и повече кариерни възможности.

ИЗБРАНО

Днес

Украйна пред двойна заплаха, ако Русия превземе Покровск

29951

Лайф

Еволюцията на стила на топмодела Бела Хадид (снимки)

59422

Корнер

"Виновникът" за допинг скандала със Синер наруши мълчанието, поиска да разкаже своята версия

9122

IT

"СпейсЕкс" пусна в действие роботизирани ръце, които хванаха част от мегаракетата "Старшип"

8404

Impressio

Христофор Колумб е бил евреин, твърдят испански учени

1940

URBN

Биохаковете на д-р Аля Гъркова за красива душа и тяло

1229

Trip

Дворецът в Неапол, в който е скрито яйцето на Вергилий

2386

Вкусотии

Джинджифиловите шотове: Каква е ползата им и защо да ги пием редовно

750

Zodiac

Тези 5 зодии най-трудно преживяват раздялата

441

Времето

Мрачно, по-хладно и ветровито време през седмицата, температурите падат с над 10 градуса

566