Отговор на Yettel България относно актуализацията на абонаментни планове

Във връзка с информацията за поскъпване на услугите ви след Нова година Yettel България дава повече информация

Снимка: iStock by Getty Images

Отговор на Yettel България относно актуализацията на абонаментни планове

Във връзка с информацията за поскъпване на услугите ви след Нова година Yettel България дава повече информация

18:29 | 5 декември 2024 0 9457 Снимка: iStock by Getty Images

Yettel България актуализира абонаментните си планове, като добавя повече минути, мегабайти, по-добра скорост и възможност за активиране на допълнителни дигитални услуги. По този начин отговаряме на нарастващите дигитални нужди и изисквания на потребителите и допринасяме за това да са още по-свързани и информирани за нещата, които са важни за тях.

Считано от 3 декември 2024 г., автоматично ще бъдат добавени подобрения като двоен обем мобилни данни, повече национални минути и/или по-висока скорост на интернет. Те ще бъдат активни и достъпни за използване до края на договора, като всеки потребител ще получи SMS, който ще го информира за подобрените условия съобразно неговия план.

В зависимост от условията на абонамента си, някои клиенти ще могат да активират и дигитални услуги без допълнително заплащане. Те ще могат да активират безплатно услуги като MAX, Storytel, допълнителни международни минути, както и абонамент за застраховката ни при пътуване в чужбина "Сматфон турист" и най-новата ни дигитална услуга "Смарт Майстор".

Всеки потребител може да провери коя услуга може да активира и съответно, да я активира по всяко време до 31 януари 2025 г. в мобилното приложение Yettel App. Той ще може да използва съответната услуга безплатно за период от шест месеца след активацията ѝ.

Подобренията на тарифните планове ще доведат и до актуализация на месечната такса, както и цените на определени услуги. Промените ще влязат в сила от 5 януари 2025 г. Повече детайли за актуалната месечна такса всеки потребител може да открие в изпратения SMS.

Ако подобренията в абонаментния план не отговарят на нуждите на клиента, той може да се свърже с нас, за да му предложим други възможности, или да прекрати договора си без неустойка за услугата в периода 4 декември 2024 г. - 4 януари 2025 г. При прекратяване, потребителят дължи използвани отстъпки/субсидии за закупени устройства, оставащи лизингови вноски и задължения за използвани, до момента на прекратяването услуги.

Тези промени не се отнасят за предплатените услуги, домашния интернет, телевизията, домашния телефон, плановете за хора със зрителни и слухови увреждания, както и за договори за мобилни услуги, подписани на и след 1 ноември 2024 г.

Повече информация за промените можете да откриете тук: https://www.yettel.bg/promeni-v-tvoia-plan

ИЗБРАНО