Конфликтът – начин на употреба
Що е то конфликт и защо общоприетото мнение е, че „хапе“?
Обратно в новинатаКоментари - Конфликтът – начин на употреба | Бизнес.dir.bg
Коментари
Хубава статия, принципно тези неща хората със житейски опит ги знаят, но тук са обобщени научно и то доста добре. Благодаря, беше приятно четиво.
От дълги години работя с хора, и тоя материал ме тресна по главата. Абе какви са тия дивотии, да поощрявате разбалансираното поведение на личния състав (което може да има съвсем други фактори в основата си - напр. "недотаковал" или "недотакована"?!). Има си ясен алгоритъм - на спокойна глава се постига консенсус какъв е проблемът ( с факти и данни), после се описват с "мозъчен щурм" (пък дори и без) кои са факторите за появата на конфликта, и после се вземат решения за пълното му елиминиране в бъдеще. Повтарям - спокойно,с факти и данни, без блещене, пеняване и преиграване. И под ръководството на човек, който знае как да решава проблеми!