4000 подадени жалби срещу мобилни оператори

Bulphoto

4000 подадени жалби срещу мобилни оператори

От началото на годината в Комисията за регулиране на съобщенията са подадени 4000 жалби срещу мобилните оператори. За същия период на м. г. те са били 2800.

12:27 | 15 декември 2017 0 100 Bulphoto

Това каза пред БНТ председателят на регулаторната комисия Веселин Божков.

Комисията е направила над 300 проверки, съставени са актове за административни нарушения, издадени са близо 17 наказателни постановления и са наложени глоби за над 300 хиляди лева на компаниите.

Най-голяма част от жалбите са за надписани сметки - около 650 на брой.

Около 400 жалби са за проблеми с роуминга, но голяма част от тях всъщност не касаят роуминг. Причината - много от гражданите бъркат какво точно представлява услугата роуминг.

ИЗБРАНО