ЕРМ Запад: Няма срок за подаване на заявление от клиенти заради прекъснат ток по празниците
Потърпевшите могат да подават жалбите си и на имейла на дружеството
Заради прекъснато електроподаване по празниците клиентите на "ЕРМ Запад" могат да подадат заявление в свободен текст на имейл на дружеството за връзка с клиенти, през формата на сайта "Пишете ни", или в търговски център на компанията. Няма срок за подаване на заявлението. Това съобщиха от дружеството за БТА.
От "ЕРМ Запад" опровергават твърдението на Игнат Игнев, кмет на село Радювене и председател на Сдружението на кметовете и кметските наместници на населените места в община Ловеч "Осъм 2004", който заяви, че срокът за подаване на жалбите до компанията заради прекъсване на електричество е 5-дневен.
Игнат Игнев участва в днешния протест на граждани на община Ловеч пред приемната на електроразпределителното дружество в града, които останаха с дни без електрозахранване по празниците.
Кметът на Ловеч Страцимир Петков също присъства на протеста. По думите му над 500 домакинства на територията на общината са били засегнати от кризата с липсата на ток, като повече от 150 от тях не са имали електрозахранване повече от 4 денонощия. 99% от тези случаите са били в селата. "Самият срок е 5 дни за прекъснато електричество, както и за изгорели електроуреди. Проблем е невъзможността на възрастните хора да дойдат в града в тези кратки срокове и да подадат самите жалби", обясни още Страцимир Петков.