Готови за еврото: Два етикета, една цена – всичко за двойното обозначаване
Разглеждаме един от най-важните механизми за защита на потребителите
Шест дни след като влезе в сила изискването за двойно изписване на цените на стоките и услугите у нас - в лева и евро, поредицата на Dir.bg "Готови за еврото" се фокусира върху един от най-видимите аспекти на прехода, който ще ни съпътства в продължение на повече от година.
Периодът на двойно обозначаване е ключов инструмент, чиято цел е да осигури пълна прозрачност, да помогне на гражданите да свикнат с новите стойности и да предотврати неоснователно закръгляване или повишаване на цените. Той започна точно един месец след официалното решение на ЕС за приемане на България и ще продължи 12 месеца след датата на въвеждане на еврото.
Как точно трябва да изглеждат етикетите?
Законът поставя ясни изисквания за начина, по който цените трябва да бъдат представени, за да се избегне объркване и въвеждане в заблуждение на потребителите.
-
Цените в левове и в евро трябва да бъдат поставени в непосредствена близост една до друга.
-
Те трябва да са изписани ясно, четливо, недвусмислено и с еднакъв размер на шрифта.
-
Двете цени трябва да са придружени от отличителен знак или съкращение на валутата (напр. BGN/ЛВ и EUR/€), за да се разпознават лесно.
Къде няма да видим двойни етикети? Изключенията от правилото
Законът предвижда и няколко специфични изключения, при които двойното обозначаване директно върху продукта е технически невъзможно или непрактично. Те включват:
-
Продажната цена на стоки, която се поставя трайно върху тях в процеса на производство (напр. номинална стойност на ценни книжа).
-
Продажната цена на тютюневи изделия, изписана върху опаковката или бандерола.
-
Цената на горивата, визуализирана на информационните табели (тотеми) и колонките в бензиностанциите.
-
Цената на превоза, визуализирана на таксиметрови апарати с дисплеи.
-
Документи, издавани по Закона за данък върху добавената стойност.
Важно е да се отбележи, че тези изключения не освобождават търговците от задължението да обозначат двойно цените по друг подходящ начин, например на ценовия етикет на рафта.
Специални случаи: Промоции, реклами и цена за единица мярка
-
Аудио- и видеореклама: При реклами по радиото и телевизията цените може да се представят устно само в левове (до датата на въвеждане на еврото) и само в евро (след нея).
-
Намаления и промоции: При съобщения за намаление (в процент или абсолютна стойност) търговецът може да направи двойно обозначаване само на крайната цена, която потребителят плаща. Същото важи и при съобщения за сравняване на цени.
-
Цена за единица мярка (напр. за килограм): Когато е задължително да се посочи цена за единица мярка, търговецът може да ограничи двойното обозначаване само до продажната цена на стоката.
Касовата бележка: Крайната сума в двете валути
Това е един от най-важните елементи за контрол от страна на потребителя. В периода на двойно обозначаване общата крайна сума, която плащате, трябва да бъде изписана на фискалния бон и в левове, и в евро. Заедно с двете суми, на касовата бележка трябва да бъде посочен и официалният валутен курс. От датата на въвеждане на еврото всички касови апарати ще регистрират и отчитат плащанията само в евро.
Двойно обозначаване при финансови услуги: Такси и комисиони
Правилото за двойно обозначаване важи с пълна сила и за финансовите институции.
-
Кого засяга: Банки, платежни институции, дружества за електронни пари и други поднадзорни лица на БНБ и Комисията за финансов надзор.
-
Какво се обозначава: Всички тарифи за такси и комисиони за предоставяните финансови услуги (поддръжка на сметка, преводи, теглене на пари и др.).
-
Къде ще бъде информацията: Тази информация ще бъде оповестена в офисите и на интернет страниците на съответните институции. При поискване от клиент, тя трябва да се предоставя безплатно на хартиен или друг траен носител.
-
Промени в таксите: Ако доставчик на платежни услуги реши да промени своите такси и комисиони, той е длъжен да уведоми клиентите си поне два месеца предварително. Изключение се прави само ако промените са по-благоприятни за клиента - тогава те могат да влязат в сила и без предизвестие.