Съчетание от дигитално банкиране с лично консултиране
Първата Зона за индивидуални клиенти на ПроКредит Банк в София
Дигитализацията позволява гъвкавост и свобода при управлението на финансите ни. Без значение коя част от денонощието е, дали е уикенд или празник и колко дълга е опашката в клона, ние имаме неограничен достъп до средствата ни. Научаваме се на финансова дисциплина и правим осъзнати избори с наличието на цялата информация и възможности пред нас, събрани в мобилното банкиране в телефона ни. Съчетаването на това изключително удобство с личното отношение и експертизата на банковите служители е съвременният начин на банкиране, който всички ние преоткриваме днес. Заявяването на нова сметка се случва изцяло онлайн, но понякога изисква консултация относно избора на най-подходящите условия. Тегленето на кредит е важен момент, който трябва да бъде добре обмислен и преценен в дългосрочен план. Възможността за получаване на кредитна карта също е процес, в който имаме нужда от информиран съвет. Това са част от услугите, които клиентите ще получават в Зоната за индивидуални клиенти на ПроКредит Банк - дефиниране на нуждите им и намиране на подходящите финансови решения за тях. Там ще могат да споделят идеите си и да постигнат плановете си с помощта на своя финансов съветник в лицето на експертите.
Добре познавате 24/7 зоните за самообслужване на ПроКредит Банк. Сега е време да ви ги представим отново, защото Банката реализира пълно обновяване на зоната в столичния квартал "Белите брези". От това лято тя вече предлага индивидуалното консултиране от банковите експерти, в отговор на настоящите и бъдещите нужди на клиентите. ПроКредит Банк първа въведе 24/7 зоните, които предлагат пълно дигиталното самообслужване - от теглене и внасяне на пари до извършване на електронни плащания и връзка с Контактния център. Банката ежедневно обръща внимание върху желанията на клиента и следва необходимостта от подобряване на услугите и процесите. Стреми се да предоставя улеснени и прагматични банкови решения, които да подкрепят финансовия свят на потребителите. Реновирането на зоната в "Белите брези" поставя началото на една трансформация, фокусирана изцяло върху клиента и неговото преживяване.
"Усилията ни винаги са били съсредоточени върху създаването на добавена стойност към дигиталното банкиране за клиентите ни", споделя Светлозара Сиракова-Матеева, Ръководител Бизнес отдел - Физически лица в ПроКредит Банк. "Предлагаме идеалния микс от дигитални услуги, поднесени чрез професионализма на нашите служители. Защото именно комбинацията от дигитални решения и личен контакт създава нивото на финансово обслужване, което клиентите очакват. Нашата задача е да го осигурим по достъпен и удобен начин, да сме подкрепа в тяхното ежедневие, спестявайки време за важните за тях неща. Офисът за лична консултация е отворен всеки делничен ден от 09:00 ч. до 17:00 ч., както за текущи, така и за нови клиенти. Услуга, която няма да се предлага, е операции с пари на каса, тъй като за тази цел са разположени банкоматите в 24/7 зоната за самообслужване. Обновената зона в "Белите брези" поставя началото на голям процес на модернизиране, който включва както най-големия офис на столичния булевард "Тодор Александров", така и тези в Пловдив, Варна, Русе и Бургас.
НАЙ
Американският петролен бранш: Голямата криза за горива е тук
Дизелът прехвърли 1,90 евро за литър
Доставките на екскортиран от САЩ петрол през Ормуз се увеличават
САЩ санкционираха руската банка ВТБ заради заобикаляне на санкциите срещу Иран
Дизелът прехвърли 1,90 евро за литър
Американският петролен бранш: Голямата криза за горива е тук
САЩ санкционираха руската банка ВТБ заради заобикаляне на санкциите срещу Иран
Доставките на екскортиран от САЩ петрол през Ормуз се увеличават