Google Добавете ни като предпочитан източник в Google

Витамини, ремонтна лента и буркан мангово чатни - това са само част от продуктите, които едно домакинство е купило през последния месец чрез огромната онлайн платформа на Amazon.

Освен това семейството е пазарувало и от веригата супермаркети Whole Foods, гледало е сериали и филми на платформата на Amazon, чело е книги чрез Kindle, както и е използвало сайтове, работещи с облачните услуги на Amazon Web Services (AWS) - едно от най-печелившите подразделения на компанията.

И това е само малка част от взаимно свързаните продукти и услуги, които предлага технологичният гигант. По-рано тази година Amazon изпревари американската търговска верига Walmart и стана компанията с най-големи годишни продажби в света, пише BBC.

Но защо Amazon, създадена през 1995 г. от Джеф Безос като онлайн книжарница в нает гараж, има толкова малко сериозни конкуренти на Запад в сферата на електронната търговия? И защо потребителите не виждат повече реална конкуренция?

Разбира се, Amazon не е без конкуренти. В САЩ големи търговски вериги като Walmart и Target развиват сериозно онлайн присъствие и предлагат собствени абонаментни услуги, подобни на Amazon Prime.

Във Великобритания Tesco е лидер в онлайн продажбите на хранителни стоки, а Zalando е най-големият онлайн търговец на дрехи в Германия. При евтините продукти китайските платформи Temu и Shein също се превърнаха в сериозни играчи.

"Амазон" планира най-голямото съкращение на служители идната седмица
Виж още "Амазон" планира най-голямото съкращение на служители идната седмица

Съществува и eBay, която разчита на различен бизнес модел - онлайн търгове, стоки втора употреба и колекционерски артикули. Наскоро компанията GameStop дори отправи оферта за придобиването на eBay за 55,5 милиарда долара, но предложението беше отхвърлено.

Въпреки това Amazon продължава да доминира пазара. В САЩ компанията държи над 40% от всички онлайн продажби, докато Walmart има около 9%, а eBay - едва 3%. Подобна е ситуацията и във Великобритания, където Amazon контролира приблизително 30% от електронната търговия.

Според Анабел Гауър от Центъра за дигитална икономика към Университета в Съри Amazon не е абсолютен монополист, но е доминиращата компания в сектора. "Обхватът на това, което продава, е без аналог", казва тя.

Експертите посочват няколко основни причини, поради които Amazon е толкова трудно да бъде настигната.

Една от тях е т.нар. предимство на първия играч. Компанията е сред първите, които успяват да развият онлайн търговията в огромен мащаб и още рано осъзнават как интернет може да промени начина на пазаруване чрез бързина и удобство.

Не по-малко важна е готовността на акционерите години наред да приемат загуби, докато компанията расте. Amazon дълго време продава продукти на минимална печалба или дори на загуба, а по-късно реинвестира почти всички приходи обратно в бизнеса.

"Амазон" отвори втора централа в Германия
Виж още "Амазон" отвори втора централа в Германия

Компанията никога не е изплащала дивиденти на акционерите си. Според професора от Harvard Business School Дейвид Йофи именно тази стратегия е ограничила конкуренцията. Традиционните компании трудно биха могли да си позволят подобен подход, без това да доведе до срив в цената на акциите им и недоволство сред инвеститорите.

Днес Amazon има още едно огромно предимство - може да използва печалбите от най-доходоносните си подразделения, особено AWS, за да поддържа по-слабо печелившия си търговски бизнес и да инвестира в нови проекти.

Компанията печели и от това, че се позиционира като технологична, а не просто като търговска фирма. Алгоритмите, автоматизацията и анализът на данни са в основата на нейния растеж и на начина, по който обслужва клиентите си.

Освен това Amazon е известна с готовността си да експериментира - от облачни услуги и електронни устройства до производство на собствено съдържание, марки и дори навлизане в здравеопазването. Ако даден проект не проработи, компанията просто преминава към следващия.

Според анализаторите две решения са били ключови за успеха на Amazon.

Първото е от 2000 г., когато компанията преминава от обикновен онлайн магазин към платформа, в която и външни търговци могат да продават своите стоки. Така се създава т.нар. мрежов ефект - колкото повече продавачи има, толкова повече продукти се предлагат. Това привлича още повече клиенти, а те от своя страна привличат нови търговци. "Много е трудно нов играч да пробие такъв модел", обяснява професор Сунил Гупта.

Американските власти започнаха антимонополно дело срещу "Амазон"
Виж още Американските власти започнаха антимонополно дело срещу "Амазон"

Другият ключов ход е създаването на Amazon Prime - абонаментна услуга с бърза и безплатна доставка срещу годишна такса. Услугата стартира в САЩ през 2005 г., а по-късно и във Великобритания. Според Емили Уест от Университета на Масачузетс това прави платформата изключително привлекателна за потребителите. "След като вече имате безплатна доставка, е много вероятно просто да търсите всичко директно в Amazon", казва тя.

Самата Prime услуга не носи огромни печалби, но пакетът от услуги към нея постоянно расте - филми, сериали, музика, отстъпки в Whole Foods и други екстри, които правят отказването от абонамента все по-трудно.

"Amazon не е просто сайт за продажба на продукти. Това е цяла екосистема от взаимно подсилващи се бизнеси", казва Анабел Гауър.

Но има и още една причина Amazon да няма много сериозни конкуренти - практики, които според някои нарушават правилата за конкуренция и пречат на нови компании да се развиват. В САЩ както Федералната търговска комисия, така и щатът Калифорния водят отделни антитръстови дела срещу Amazon. Процесите трябва да започнат в началото на 2027 г. Обвиненията са, че компанията използва незаконни практики, за да запази доминиращото си положение и да ограничава конкуренцията.

Amazon отхвърля всички обвинения и оспорва съдебните действия.

Една от основните критики е, че компанията пречи на по-малки онлайн платформи да се развиват, защото не им позволява реално да се конкурират чрез по-ниски цени.

 

Google Добавете ни като предпочитан източник в Google
ИЗБРАНО
Бебето във Варна било мъртво дни преди сигнала. Обвинената: Баба му е мой партньор в живота, невинна съм Днес
Бебето във Варна било мъртво дни преди сигнала. Обвинената: Баба му е мой партньор в живота, невинна...
29307
Йоргос Мазонакис починал след плазмафереза в частна клиника, властите започнаха разследване Лайф
Йоргос Мазонакис починал след плазмафереза в частна клиника, властите започнаха разследване
17936
Президентът на БФС награждавания не гледа (на ЦСКА). Но не е лошо поне да гледа мачовете Корнер
Президентът на БФС награждавания не гледа (на ЦСКА). Но не е лошо поне да гледа мачовете
13474
Летяща кола може да се появи съвсем скоро по пътищата в ЕС IT
Летяща кола може да се появи съвсем скоро по пътищата в ЕС
4432
Елеонора Иванова-Нори: За правото да грешиш на сцената и една "изненада" на концерт на Radiohead Impressio
Елеонора Иванова-Нори: За правото да грешиш на сцената и една "изненада" на концерт на Radiohead
1611
Кои са 7-те европейски града, където 25 минути са напълно достатъчни, за да ги опознаете Trip
Кои са 7-те европейски града, където 25 минути са напълно достатъчни, за да ги опознаете
1680
Митът, че не трябва да мием гъбите е разбит Вкусотии
Митът, че не трябва да мием гъбите е разбит
2508
Астролог посочи зодиите с най-устойчива психика Zodiac
Астролог посочи зодиите с най-устойчива психика
1788
Какво е "Кърнза" : Фермери в САЩ залагат на екзотични зърнени култури заради жегата и сушата Времето
Какво е "Кърнза" : Фермери в САЩ залагат на екзотични зърнени култури заради жегата и сушата
1246