Катерина Милкова, Филип Морис България: Доверието и грижата към хората са в основата на устойчивия бизнес

Снимка: Филип Морис България

Катерина Милкова, Филип Морис България: Доверието и грижата към хората са в основата на устойчивия бизнес

16:23 | 11 май 2026 | Автор: Добринка Христова 11860 Снимка: Филип Морис България

През 2026 г. Филип Морис България отбелязва 20 години на българския пазар - период на устойчиво развитие, трансформация и инвестиции в хората. По този повод разговаряме с Катерина Милкова, ръководител "Стратегия и управление на проекти" във Филип Морис България, за динамиката на съвременната бизнес среда, управлението на проекти и корпоративната култура на компанията днес.

Позицията, която заемате отскоро във Филип Морис България е ръководител "Стратегия и управление на проекти". Днешната бизнес среда е изключително динамична - според вас кое отличава успешното управление на проекти в такъв контекст?

В среда, в която приоритетите се променят бързо, проектите успяват тогава, когато са водени с ясно усещане за посока, но без прекалена фиксация върху първоначалния план. Ясната цел е задължителна, но е важно пътят към нея да остава гъвкав. Формулата според мен е комбинация от структура и адаптивност - ясно дефинирана цел, навременни решения и готовност за постоянна корекция.

Успешните проекти днес се отличават и с добра комуникация и прозрачност, както и с умението навреме да кажеш "стоп" на нещо, което вече не носи добавена стойност. Съществен е и подходът към ученето - въпросът "Какво научихме?" е по‑важен от "Кой сбърка?".

Кои са ключовите моменти в професионалното ви развитие във Филип Морис България?

Най‑определящите моменти в кариерата ми не са позиции, отговорности или проекти, а хората, които срещнах. Доверието, подкрепата и вярата им в мен тогава, днес определят начина, по който ръководя и подкрепям своя екип.

Това е и част от културата на компанията - да инвестира в хората си дългосрочно. Не е случайно, че Филип Морис България е многократно сертифицирана с отличието Top Employer от Top Employers Institute - това признание до голяма степен отразява реалното усещане за развитие, подкрепа и споделена отговорност.

Как развивате стратегическо мислене в eкипа ви?

Като насърчавам хората да свързват ежедневните решения с по‑широкия бизнес контекст и като създавам пространство за оценка на взетите решения - какво сработи, какво не и защо. Това включва и свободата да се задават трудни въпроси, без притеснение от грешки.

С времето този подход изгражда увереност и споделено стратегическо мислене в целия екип, както и ясно разбиране, че стратегиите не се "спускат", а се създават и прилагат отговорно, без компромиси към целта и ценностите.

Преди броени дни Филип Морис България беше повторно сертифицирана с Equal Salary сертификат. Как според Вас подобно постижение влияе на корпоративната култура?

Equal Salary сертификатът има пряко и позитивно въздействие върху корпоративната култура. Повторната сертификация затвърждава усещането за сигурност и справедливост - изгражда доверие и дава ясен сигнал, че равнопоставеността не е просто ценност, а реално прилаган стандарт. Това създава култура на откритост, ангажираност и отговорност, които са в основата на устойчивите бизнес резултати.

Кампанията на Филип Морис "Без компромиси" ясно поставя темата за отговорността - не само като позиция, а като действие. Как според вас подобни инициативи се вписват в начина, по който компанията работи и взема решения?

Кампанията ни е фокусирана върху нулева толерантност към продажбата на тютюневи и никотинови продукти на непълнолетни и се реализира на терен - чрез работа с търговските партньори, обучения и ясни правила за проверка на възрастта в над 11 000 обекта в страната.

Този подход е показателен и за начина, по който работим вътре в организацията. Когато става дума за качество, отговорност или сигурност, винаги търсим правилното решение.

Ако трябва да опишете работната среда, кое според вас най-точно отразява духа на компанията днес?

Усещане за принадлежност, доверие и грижа. Това осигурява среда, в която не просто работим за резултати, а ги постигаме заедно, с енергия и смисъл.

ИЗБРАНО