"Като цяло смятам, че добрият лидер трябва да умее да печели доверието на колегите, като слуша внимателно, говори искрено - конкретно и се отнася към всички с уважение. Вярвам, че съставките за създаване на по-безопасна, по-продуктивна и ефективна работна среда са: запазване на скромността, самокритика и конфронтация с проблемите", споделя Николета Бисаро в откровено интервю пред Бисер Кунчев.

Коя е тя?

Казвам се Николета Бисаро, италианска гражданка от малък град близо до Венеция, работеща в България повече от 5 години. На 31 години съм, имам диплома за класически науки и магистърска степен по право от университета в Триесте, Италия. В момента работя на позицията консултант по човешки ресурси за един от проектите в Sutherland Bulgaria. В миналото натрупах 2 години опит като ръководител на отдел "Корпоративна помощ и бюро за членове" в Италианската търговска камара в България, институционален орган, признат от Министерството на икономиката на Италия. Предишното ми назначение отново за период от 2 години бе на позиция младши бизнес консултант по правни въпроси, данъци и интернационализация в дружеството Tiras - International Law Firm, в София.

От колко години живееш в България и в колко от тях работиш тук?

Живея и работя в София от 5 години. Винаги съм имала интерес в международния бизнес и интернационалните дружества, като това ме мотивира да приема предложението за работа да се преместя за определен период в София, за да работя в международна правна кантора. На първо място, този вариант представляваше правилния компромис между постоянното ми желание да опознавам света и да прилагам на практика теорията, преподадена и научена в аулите на университета. Второ, осъзнах, че имам добра способност да се адаптирам към различни културни и бизнес контексти.

Какви са впечатленията ти от българските колеги, които срещаш досега в компаниите, в които си работила?

Притесненията ми от първия ми работен ден в България изчезнаха веднага в момента, в който се ръкувах с колегите от първия ми екип. Бях единственият италианец в екип от 12 българи и си спомням с удоволствие, че останах приятно изненадана от топлото посрещане и взаимното ни любопитство. През седмиците веднага се забелязват някои разлики, свързани главно с училищното образование: италианското е по-теоретично и пълно, докато българското е по-практическо. Българската страна има по-голяма склонност към изучаване на чужди езици и по-големи познания по ИТ инструменти. От италианска страна може би претендирам за по-голяма прецизност и внимание към детайла. Да работиш означава да се сблъскаш с неочаквани събития и аз вярвам, че един работодател не може да поиска нищо по-добро от италиано-български екип: италианската креативност и българското чувство за дълг винаги са печеливша карта!

Кои са основните качества и умения, които притежаваш и смяташ, че те отличават от останалите и те правят идеалния кандидат?

Според мен е много важно служителят да е наясно със своите силни и слаби страни. В моя случай смятам, че имам добра способност да анализирам данни и да изграждам планове за действие, да работя под напрежение и да спазвам крайни срокове. Научих се как да ръководя и управлявам екип от различни хора по време на моите преживявания и съм добър комуникатор с отлично владеене на италиански и английски език, както писмено, така и устно. Отлично владеене на работните софтуери и клиентски инструменти, както и практични и задълбочени познания на работните процеси. Освен придобитата магистърската си степен по Право, имам постоянно желание да повишавам уменията си, което ме стимулира да посещавам нови специализирани курсове за придобиване на повече и по - задълбочени познания и умения в сферата в която се развивам. Досега моите ръководители винаги са ме описвали като бърз, точен (но понякога съм прекалено придирчива), лоялен и мултифункционален човек, с добро чувство за хумор, което улеснява работния процес!

Вижте всички актуални обяви за стаж:
https://www.idealcandidate.bg/stajove

Кои са твоите най-важни условия, които би искала да удовлетвори компания в България, за да започнеш работа в нея?

За да се смята за привлекателна, работната среда трябва преди всичко да предлага конкурентни заплати и адекватни пенсионни вноски. За съжаление последните в България са твърде ниски и това за мен е притеснително. Допълнителните курсовете и обучения за повишаване на уменията и квалификацията ми, също са от огромно значение. Едно от нещата, които ценя най-много в предишната ми позиция тук беше, че бившият ми работодател ми осигури курс по български език за негова сметка, което ми позволи да подобря знанията си по този сложен и завладяващ език.

Що се отнася до работните инструментите, които правят истинската разлика, мога да кажа следното: София е много динамичен град, пълен със забавления и хора, с които да се сприятеляват, но понякога чужденците работещи тук изпитват нужда да се върнат към корените и да посетят своите семейства и приятели по родните места. Поради тази причина лаптопът е най-добрият работен съюзник за експати като мен.

Колко е възнаграждението, което смяташ, че би трябвало да получава един чужденец в България, за да живее нормално?

Като се има предвид, че през последните 5 години видях как София се промени много, градът винаги се утвърждаваше като чудесно място за започване на кариера. Но в същото време столицата загуби малко сексапил и пропорции поради неконтролираното увеличение на цените, особено за наем на жилище. Последното в контекста на презастрояването на града е необяснимо за мен. До преди 2 години щях да отговоря, че нетно възнаграждение около 1000 евро е адекватна стартова заплата, представляваща баланс между качество и издръжка в столицата. Но в момента много от моите чуждестранни колеги се връщат обратно в страните си в Централна Европа точно поради нарушения баланс и влошаването на качеството на живот. В този ред на мисли смятам, че е необходимо да се предложат поне 1300 евро нетно възнаграждение за редовен служител с различен от българския майчин език, владеене на английски и други езици и професионална квалификация.

Ако един ден управляваш екип само от българи, какви изисквания би имала към тях, за да бъдете добър и сплотен екип и да вдигнеш общото ниво на производителност и изпълнение на поставените от теб ангажименти?

Ако в бъдеще имам възможност да стана мениджър на отбор, съставен от българи, първо за мен ще е голяма чест, много повече ако се случи в моята страна, защото това би означавало, че ще мога да разбия границата на езиковите и културни различия! В същото време не бих правила разграничения на ниво гражданство или произход. Като цяло смятам, че добрият лидер трябва да умее да печели доверието на колегите, като слуша внимателно, говори искрено - конкретно и се отнася към всички с уважение. Вярвам, че съставките за създаване на по-безопасна, по-продуктивна и ефективна работна среда са: запазване на скромността, самокритика и конфронтация с проблемите.

Как обичайно откриваш подходящо работно място в България - чрез платформи за работа или специализирани агенции за подбор на кадри? Какви са впечатленията ти от този процес и страни в него?

Честно казано, първият път, когато смених работата, разчитах на "типичното" търсене от уста на уста. Най-добрата ми възможност за работа обаче ми беше предоставена от агенция за подбор на персонал Астрея, на която винаги ще съм благодарна и която никога няма да се уморя да препоръчвам. От първия контакт намерих подготвен професионалист, владеещ чужди езици, с отличен консултантски подход, но преди всичко с незабавни предложения, които отговаряха на моя профил. Ако трябва да избера ключови думи, за да опиша екипа за набиране на таланти, те със сигурност биха били: любезност, бързина, ефективност и качество. България наистина успя да се наложи като една от страните лидери в IT сектора и в преподаването на чужди езици (за които като италианка много ви завиждам)! Всичко това със сигурност е допринесло за създаването на отлични канали за търсене на работа в страната. Отзивите ми могат да бъдат само положителни: платформите и приложенията са лесни и интуитивни; персоналът е в състояние да предразположи всеки чужденец и процесите са бързи! Нищо не може да ви достави по-голямо удовлетворение от бързото преминаване от кандидат до подписване на договор!

Смяташ ли, че си емоционално интелигентна на работното място? Колко е важно да владеем и контролираме настроенията си?

След пандемията и с разпространението на smart work смятам, че най-търсеното умение е именно емоционалната интелигентност. Честно казано ми липсва офисът, рутината и прекарването на време с колеги, но се възползвах от този исторически момент, за да се усъвършенствам професионално и лично. Днес мога да кажа, че се научих да бъда по- емпатична от разстояние както с приятели, така и с колегите, ръководителите и клиентите; подобрих и способността си да разбирам емоциите на другите и да съм по-наясно със себе си.

Къде се виждаш в следващите 10 години в кариерен план и в България ли биха се случили твоите очаквания?

Не знам точно къде ще бъда след десет години, но се надявам да съм преодоляла много професионални предизвикателства, да съм израснала в рамките на интернационална компания, придобивайки умения и да съм дала важен принос за растежа на бизнеса с личните си ресурси.

България се развива с луди темпове и не се съмнявам, че през целия ми трудов живот тя ще продължи да бъде динамичен и интересен за мен пазар. За това нямам причина да смятам, че България не може да бъде жизнеспособна дестинация за захранване и развитие на професионалната ми кариера.